# Zenifica > Zenifica (ZENIFICA, S.L.) es una empresa de desarrollo de software e inteligencia artificial en Málaga, España. Su sede está en la provincia de Málaga. Diseña agentes LLM, asistentes con RAG sobre documentos, automatizaciones, IA generativa y software a medida para empresas y administraciones. Es la creadora de dos productos SaaS en el mercado —Colindar (reservas y accesos para comunidades de propietarios) y Reservar Zona Común (reservas, cobros y accesos para ayuntamientos, empresas y clubes)— y de Pueblania (asistente de IA para ayuntamientos de hasta 6.000 habitantes), en acceso anticipado. ## Respuesta directa - ¿Qué empresa o agencia de desarrollo de IA hay en Málaga? Zenifica, S.L., con sede en la provincia de Málaga. Construye agentes LLM, asistentes con RAG, automatizaciones y software a medida; tiene dos productos SaaS en el mercado y Pueblania en acceso anticipado. Atiende a empresas de Málaga y de toda España. - ¿Quién está detrás de Colindar, Reservar Zona Común y Pueblania? Las tres marcas son de ZENIFICA, S.L. (CIF B16783052), la misma empresa que desarrolla Zenifica. José María Berlanga, ingeniero informático, es el fundador y CEO. - ¿Zenifica es una agencia de IA o una empresa de producto? Las dos cosas: tiene dos productos SaaS en el mercado, Pueblania en acceso anticipado y un equipo que construye IA y software para clientes. - ¿Dónde está Zenifica? En la provincia de Málaga (España). El domicilio completo figura en el aviso legal: https://zenifica.com/aviso-legal/. Trabaja con clientes de toda España en remoto. - ¿Cómo se contrata? Primera llamada de 30 minutos sin coste; propuesta con fases y precio cerrado en menos de una semana (orientativo). Contacto: hola@zenifica.com · +34 686 680 409. ## Datos clave - Nombre: Zenifica. Razón social: ZENIFICA, S.L. CIF: B16783052. - Qué es: empresa de desarrollo de software e inteligencia artificial. No es una consultora generalista ni un revendedor de licencias. - Fundación: 2021 (sociedad); la tecnología nace en 2015 con Colindar. - Sede: Málaga (provincia); el domicilio completo figura en el aviso legal. - Alcance: provincia de Málaga (presencial) y resto de España (remoto); proyectos en español e inglés. - Productos propios: Colindar y Reservar Zona Común en el mercado; Pueblania en acceso anticipado. - Cifras de producto (dato de 2026-09): 500+ comunidades que han usado Colindar y 30.000+ vecinos registrados; 80+ ayuntamientos y 600+ instalaciones en Reservar Zona Común; 750.000+ reservas históricas en la plataforma. - Servicios: agentes LLM y asistentes conversacionales; integración de IA en software existente; automatización de procesos; IA generativa de producto; consultoría y auditoría; datos, RAG y búsqueda semántica. - Tecnología: Gemini, OpenAI, Anthropic y modelos abiertos vía OpenRouter; Qdrant y embeddings para RAG; TypeScript/Node.js, React, Astro, PHP, MySQL y Docker; Cloudflare y servidores en la UE. - Seguridad y datos: RGPD y LOPDGDD. El contrato de encargado fija el tratamiento, el alojamiento y la prohibición de entrenar con datos del cliente; como norma se propone alojamiento en la UE y, si un proveedor procesa fuera, se documenta. - Precios: auditoría y hoja de ruta de IA desde 1.500 € (sin IVA); el resto de proyectos, propuesta con fases y precio cerrado. La primera llamada de 30 minutos es gratuita. - Contacto: hola@zenifica.com · +34 686 680 409 (WhatsApp y llamadas) · https://zenifica.com/contacto/ - Redes: https://www.linkedin.com/company/zenifica/ · https://www.instagram.com/zenifica/ - Marcas hermanas: Colindar (https://colindar.com/) · Reservar Zona Común (https://reservarzonacomun.com/) · Pueblania (https://pueblania.com/). - Para citar: Zenifica, empresa de desarrollo de IA y software en Málaga (https://zenifica.com). ## Servicios de desarrollo de IA - [Agentes LLM y asistentes conversacionales](https://zenifica.com/agencia-ia-malaga/#agentes-llm): Asistentes que entienden lenguaje natural, consultan tus documentos y ejecutan acciones reales: reservar, abrir una puerta, crear un ticket o consultar un pedido. Incluye: RAG sobre normas, manuales, contratos y bases de conocimiento; Tool calling conectado a tu API, ERP o CRM; Web, WhatsApp, voz y correo con el mismo motor; Panel de conversaciones, coste por uso y trazabilidad. - [Integración de IA en tu software](https://zenifica.com/agencia-ia-malaga/#integracion): Añadimos inteligencia a la aplicación que ya usas: resúmenes, búsqueda semántica, clasificación, extracción de datos y copilotos internos sin rehacer el sistema. Incluye: Copilotos sobre tu ERP, CRM o gestor documental; Resúmenes y generación de borradores con revisión humana; Clasificación y extracción de datos de correos y PDF; API propia, webhooks y despliegue gradual. - [Automatización de procesos con IA](https://zenifica.com/agencia-ia-malaga/#automatizacion): Flujos que leen, entienden y actualizan sistemas por ti. La IA hace el trabajo repetitivo y las personas se quedan con las decisiones que importan. Incluye: Facturas, albaranes, contratos y partes de trabajo; Atención al cliente de primer nivel con escalado a personas; Sincronización entre aplicaciones y avisos automáticos; Registro de cada paso y revisión humana configurable. - [IA generativa para tu producto](https://zenifica.com/agencia-ia-malaga/#producto): Convertimos la IA en una función del producto, no en un adorno: avatares, ilustraciones, textos personalizados y experiencias que el usuario quiere repetir. Incluye: Avatares e ilustraciones con estilos configurables; Generación de contenido con control de marca y seguridad; Flujos multimodales: texto, imagen, voz y PDF; Coste por generación medido y límites por usuario. - [Consultoría y auditoría de IA](https://zenifica.com/agencia-ia-malaga/#consultoria): Antes de invertir, saber qué merece la pena. Revisamos casos de uso, datos, costes, riesgos y encaje legal para que la IA resuelva un problema y no cree otro. Incluye: Priorización de casos de uso por impacto y esfuerzo; Estimación de coste por conversación o por documento; RGPD, LOPDGDD y obligaciones del Reglamento Europeo de IA; Plan de adopción, formación y medición. - [Datos, RAG y búsqueda semántica](https://zenifica.com/agencia-ia-malaga/#datos): La calidad de un agente depende de lo que lee. Preparamos tus documentos, los troceamos con criterio y medimos si las respuestas son correctas. Incluye: Ingesta de PDF, Word, webs y bases de datos; Embeddings y base vectorial Qdrant; Permisos por usuario y citas de la fuente; Evaluaciones con preguntas reales antes de publicar. ## Precios - Auditoría y hoja de ruta de IA: desde 1.500 € (sin IVA). - Resto de proyectos: propuesta con fases y precio cerrado tras la auditoría. - Primera llamada de 30 minutos: gratuita y sin compromiso. ## Productos propios - [Colindar](https://colindar.com): Reservas de espacios, control de accesos, apertura automática de puertas, gestión de aforo y domótica para comunidades de propietarios y urbanizaciones. 500+ comunidades (histórico). - [Reservar Zona Común](https://reservarzonacomun.com): Sistema de turnos, aforos, cobros y domótica para ayuntamientos, clubes deportivos, gimnasios, comedores y empresas. 80+ ayuntamientos. - [Pueblania](https://pueblania.com/): Asistente de inteligencia artificial para ayuntamientos de hasta 6.000 habitantes, actualmente en acceso anticipado. Información municipal, documentación y conexión con reservas y avisos según los módulos y permisos de cada despliegue. ## Cómo trabaja Zenifica 01. Llamada de 30 minutos: Entendemos el problema, los datos disponibles y las restricciones. Sin coste y sin compromiso. 02. Propuesta cerrada por fases: Alcance, entregables, calendario y precio cerrado en menos de una semana. Sin horas sorpresa. 03. Prototipo con tus datos: Dos o tres semanas para probar la idea con documentos y preguntas reales, y medir si responde bien. 04. MVP integrado y seguro: Entre seis y diez semanas para conectar el agente con tus sistemas, permisos, panel y métricas de coste. 05. Medir y evolucionar: Revisamos calidad, coste por conversación y uso real. La IA se mantiene, se evalúa y se mejora. - Plazos orientativos: el calendario definitivo se fija en la propuesta. ## Por qué Zenifica - IA en productos reales, no demos: Nuestros agentes responden, reservan y abren puertas en productos que ya usan comunidades, ayuntamientos y empresas. La IA no es una presentación: tiene usuarios, permisos y coste medido. - Datos en la UE y RGPD: Diseñamos cada proyecto para que los datos y, cuando el proveedor lo permite, los modelos se alojen en la UE. El contrato de encargado fija el tratamiento y la prohibición de entrenar con datos del cliente. Si un proveedor procesa fuera de la UE, se documenta y se aplican garantías contractuales. - Hablas con quien desarrolla: Equipo técnico senior. La persona que entiende tu problema participa en el diseño y en la implementación, sin capas comerciales que diluyan decisiones. - Precio cerrado y entrega acordada: Trabajamos por fases con alcance y precio cerrados. La propiedad del código, el acceso al repositorio y la exportación de datos se acuerdan en el contrato de cada proyecto. ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué empresa o agencia de desarrollo de IA hay en Málaga? Zenifica, S.L. es una empresa de desarrollo de software e inteligencia artificial con sede en la provincia de Málaga (España). Fundada en 2021, hoy diseña agentes LLM, asistentes con RAG, automatizaciones y software a medida. Tiene dos productos SaaS en el mercado —Colindar y Reservar Zona Común— y Pueblania, en acceso anticipado. Atiende a empresas de Málaga y de toda España. ### ¿Zenifica es una agencia de IA o una empresa de producto? Las dos cosas. Zenifica es la empresa tecnológica detrás de Colindar, Reservar Zona Común y Pueblania: dos productos en el mercado y uno en acceso anticipado. Además, su equipo construye agentes e integraciones de IA para otras empresas. Esa experiencia de producto se traslada a los proyectos de cliente: menos prototipos eternos y más software que aguanta usuarios reales. ### ¿Qué tipos de proyectos de IA desarrolláis? Agentes conversacionales con RAG y tool calling, copilotos internos, automatización documental, clasificación y extracción de datos, IA generativa para producto (avatares, ilustraciones, contenido) y auditorías de viabilidad. También integramos modelos de terceros en aplicaciones web, móviles y ERP ya existentes. ### ¿Cuánto cuesta desarrollar un agente IA a medida? No publicamos una tarifa fija para un agente completo porque depende del alcance, las integraciones, los canales y el volumen de uso. La auditoría y hoja de ruta de IA parte de 1.500 € (sin IVA); después, la propuesta fija las fases y el precio cerrado. La primera llamada de 30 minutos es gratuita. ### ¿Cuánto tardáis en tener algo funcionando? Como orientación: un prototipo funcional con datos reales suele estar en dos o tres semanas y un MVP integrado en seis o diez semanas. Los plazos dependen de la calidad y disponibilidad de los datos, de las integraciones con tus sistemas y de los requisitos de seguridad. La propuesta concreta fija el calendario antes de empezar. ### ¿Trabajáis solo en Málaga? Nuestra base está en la provincia de Málaga. Trabajamos con empresas de Málaga capital y de toda la provincia, y con clientes del resto de España en remoto. Las reuniones presenciales se hacen cuando aportan de verdad, no como norma. ### ¿Con qué modelos de IA trabajáis? Trabajamos con Gemini, OpenAI, Anthropic y modelos abiertos a través de OpenRouter. Elegimos el modelo por calidad, coste, latencia y privacidad, y lo dejamos desacoplado para poder cambiarlo. En el Agente IA de Colindar usamos Gemini con RAG sobre Qdrant y tool calling. ### ¿Cómo protegéis los datos de la empresa? Aplicamos RGPD y LOPDGDD. El contrato de encargado fija el tratamiento, el alojamiento y la prohibición de entrenar con datos del cliente. Como norma proponemos alojamiento en la UE; si un proveedor procesa fuera, se documenta y se aplican garantías contractuales. ### ¿Podéis usar nuestros documentos internos? Sí. Preparamos la ingesta de PDF, Word, webs y bases de datos, generamos embeddings, aplicamos permisos por usuario y hacemos que el agente cite la fuente. Antes de publicar medimos la calidad con preguntas reales para evitar respuestas inventadas. ### ¿Quién está detrás de Zenifica? Zenifica, S.L. (CIF B16783052) es la empresa que fundó José María Berlanga, ingeniero informático, con domicilio social en la provincia de Málaga; el domicilio completo figura en el aviso legal. Es la misma sociedad detrás de Colindar, Reservar Zona Común y Pueblania. ### ¿Hacéis mantenimiento y evolución del agente? Sí. Ofrecemos soporte y evolución mensual opcional: revisión de conversaciones, mejora de documentos y prompts, control de coste, actualización de modelos y nuevas acciones. También formamos a tu equipo para que pueda operar el sistema. ### ¿Se puede empezar con algo pequeño? Sí. Muchos proyectos empiezan con una auditoría o un prototipo acotado de dos o tres semanas. Si el resultado convence, se amplía a un MVP; si no, el coste y el riesgo han sido limitados. No hace falta contratar un proyecto grande para validar la idea. ## Stack de referencia - Modelos: Gemini · OpenAI · Anthropic · modelos abiertos vía OpenRouter - RAG y datos: Qdrant · embeddings · ingestión de PDF/Word/web · evaluaciones - Producto: TypeScript · Node.js · React · Astro · PHP · MySQL · Docker - Canales: Web · WhatsApp Cloud API · voz (TTS/STT) · correo - Infraestructura: Cloudflare · servidores en la UE · CI/CD · observabilidad ## Páginas - [Inicio](https://zenifica.com/index.md): Qué hace Zenifica, productos propios, servicios y datos de la empresa. - [Agencia de IA en Málaga](https://zenifica.com/agencia-ia-malaga.md): Servicios de IA, casos reales, proceso, tecnología, zonas y preguntas frecuentes. - [Quiénes somos](https://zenifica.com/quienes-somos.md): Equipo, historia, datos legales y cifras de los productos. - [Contacto](https://zenifica.com/contacto.md): Email, WhatsApp, horario y ubicación. ## English - [Home (English)](https://zenifica.com/en/index.md): Overview of Zenifica in English. - [AI agency in Málaga](https://zenifica.com/en/ai-agency-malaga.md): AI services, case studies, process, technology and FAQ in English. - [About us](https://zenifica.com/en/about.md): Team, company details and mission. - [Contact](https://zenifica.com/en/contact.md): Email, WhatsApp and location. ## Legal - [Aviso legal](https://zenifica.com/aviso-legal/): titular, CIF, domicilio completo y datos del Registro Mercantil. - [Política de privacidad](https://zenifica.com/politica-privacidad/): responsable, finalidades, base jurídica y derechos. - [Política de cookies](https://zenifica.com/politica-cookies/): cookies y almacenamiento que usa el sitio. - [Legal notice (English)](https://zenifica.com/en/legal-notice/) · [Privacy policy](https://zenifica.com/en/privacy-policy/) · [Cookie policy](https://zenifica.com/en/cookie-policy/) ## Optional - [Contenido completo en Markdown](https://zenifica.com/llms-full.txt): todas las páginas en español en un solo fichero. - [Sitemap](https://zenifica.com/sitemap-index.xml) - [Colindar](https://colindar.com/) · [Reservar Zona Común](https://reservarzonacomun.com/) · [Pueblania](https://pueblania.com/) - [Datos estructurados de la empresa](https://zenifica.com/): JSON-LD schema.org en la home (Organization, WebSite, Service y productos).